服务条款

1. PAYWISE 是什么

PAYWISE 是一项支付技术：帮助企业收取印尼盾 QRIS 付款和 BNB Smart Chain（BEP20）上的 USDT 付款，跟踪每笔付款直至最终状态，并提取已收到付款的所得款项。

付款通过持牌支付合作伙伴处理。PAYWISE 记录每笔付款，在确认为已支付前先与合作伙伴核实，并将商户应得款项支付到商户提供的银行账户或钱包。

2. 您的账户

您必须提供关于您本人及企业的真实信息并保持更新。您对使用您的账户、团队成员账户及 API 密钥所进行的一切操作负责。

请对密码、邮箱验证码和 API 密钥保密。如怀疑他人使用了它们，请立即通过“支持”告知我们。PAYWISE 绝不会索要您的密码或邮箱验证码。

您必须有权代表您的企业签订本协议，且您的企业须在其销售所在国家合法经营。

3. 禁止用途

您不得将 PAYWISE 用于：

1. 任何形式的欺诈，包括诈骗、网络钓鱼、身份盗用、数据滥用，或其他以欺骗、非法获利或损害他人为目的的活动。
2. 洗钱、资助恐怖主义，或销售违法的商品和服务。
3. 未经我们书面同意为其他企业收款、掩饰实际销售的商品或服务，或拆分交易以规避交易限额或账户限额。
4. 试图破坏、超负荷使用或绕过 PAYWISE 的安全措施，包括 API 的请求频率限制。

4. 付款、退款与争议

付款一经标记为已支付即为最终结果。PAYWISE 无法撤销 QRIS 和 USDT 付款。向您的客户退款由您负责，并由您在 PAYWISE 之外自行办理。

您负责处理客户对您商品和服务的咨询与投诉。如支付合作伙伴、银行或主管机关对某笔付款提出争议，您将协助我们答复。

测试（沙盒）付款不是真实资金，永远不会出款。

5. 费用

PAYWISE 按“价格”页面所示，或按为您的账户设定的专属费率，收取交易手续费和提现手续费。适用的费用始终在每笔付款或提现发生时显示于控制台。付款的手续费在其支付时记录，之后不再变动。

我们可能调整今后的费用，可能事先通知，也可能不另行通知。

6. 结算与提现

已支付的 QRIS 付款将在控制台所示的结算批次中可供提现；USDT 付款在确认后可供提现。您可在所示限额内申请提现至您本人的银行账户（印尼盾）或 BEP20 钱包（USDT）。

您须确保收款信息正确。转入您所提供信息的款项，PAYWISE 无法追回。

在核查某笔付款、争议或涉嫌违反本条款的情况期间，PAYWISE 可暂缓提现；在系统维护或银行、合作伙伴出现故障时，也可临时暂停提现。原因将显示在控制台或通过“支持”告知。

7. API

API 密钥仅供您自己的系统使用。您必须对其保密，验证 Webhook 签名，并且不得依赖客户可更改的内容（例如返回链接）来判断付款是否已支付。

我们可能调整 API；可能导致集成失效的变更将提前在文档或控制台中公布。

8. 暂停与关闭账户

在以下情况下，我们可暂停或关闭您的账户，或暂缓提现：

1. 法律、主管机关或支付合作伙伴要求。
2. 我们合理怀疑存在欺诈或违反本条款的行为。
3. 为保护客户、其他商户或 PAYWISE 所必需。
4. 账户处于不活跃状态，例如 7 天内无交易或账户所有者未登录。

暂停分为临时暂停（仍可接收客户付款，但停止登录和提现）和全面暂停（停止所有服务）。暂停前已创建的付款，如客户完成支付，仍会照常完成。

在法律允许的范围内，我们将通过电子邮件告知账户所有者暂停原因。您可通过支持工单提出疑问或申诉。

如经证实您违反本条款，包括第 3 条所列的禁止用途，我们有权不支付与该违规行为相关的款项。我们可暂扣该款项、用于弥补由此产生的损失、罚款或费用、退还给付款人，或在法律要求时移交主管机关。

您可随时停止使用 PAYWISE。您应得且与违规行为无关的款项，将在所有未完成的付款、提现和争议处理完毕后予以支付。依法须保留的记录在账户关闭后仍将保留。

9. 责任

PAYWISE 以合理的谨慎和技能提供服务，但支付网络、银行、区块链和合作伙伴可能出现中断。对于超出我们合理控制范围的事件、您提供的错误信息或您的凭证被滥用所造成的损失，我们不承担责任。

在法律允许的范围内，我们对任何索赔的总责任以您在导致索赔的事件发生前三个月内向 PAYWISE 支付的费用为限。

因您、您的团队成员违反本条款或因使用您的 API 密钥，导致支付合作伙伴、银行、主管机关或其他方向 PAYWISE 收取的损失、罚款和费用，均应由您赔偿。

10. 条款变更与适用法律

我们可能随时更新本条款，可能事先通知，也可能不另行通知。变更自本页顶部所示日期起生效。此后继续使用 PAYWISE 即表示您接受变更。

本条款受适用法律管辖。争议首先通过善意协商解决；协商不成的，由依适用法律具有管辖权的争议解决机构解决。