Bermula
Apakah PAYWISE?
PAYWISE ialah gerbang pembayaran untuk menerima QRIS (semua bank dan e-dompet di Indonesia) dan kripto di laman web atau aplikasi anda. Status pembayaran dikemas kini secara automatik, dan dana boleh dikeluarkan ke akaun bank atau dompet BEP20. Dana QRIS juga boleh dikeluarkan sebagai USDT (TRC20/ERC20).
Bagaimana saya bermula?
1) Daftar sebagai peniaga. 2) Lengkapkan profil perniagaan. 3) Tambah laman web anda. 4) Cipta kunci API (mula dengan sandbox untuk menguji). 5) Tetapkan webhook. 6) Apabila integrasi berfungsi, cipta kunci live dan mula menerima pembayaran.
Apakah beza sandbox dan live?
Sandbox untuk ujian: pembayarannya tidak boleh dibayar sebenarnya, dan anda memilih hasilnya sendiri (dibayar / gagal / tamat tempoh), dengan webhook yang sama seperti live. Live memproses pembayaran sebenar. Kunci sandbox (pw_test_…) dan live (pw_live_…) berasingan dan tidak pernah melihat transaksi satu sama lain.
Berapakah kosnya?
QRIS 2% dan USDT 3% daripada setiap pembayaran berjaya, ditolak secara automatik sebelum boleh dikeluarkan. Tiada yuran persediaan dan tiada yuran bulanan. Setiap pengeluaran ada yuran tetap (lihat Pengeluaran).
Aplikasi apakah yang boleh digunakan pelanggan saya untuk membayar?
QRIS: mana-mana aplikasi perbankan atau e-dompet di Indonesia yang boleh mengimbas kod QRIS, seperti GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, LinkAja dan aplikasi bank. Kripto: mana-mana dompet atau bursa yang boleh menghantar USDT atau syiling lain yang diterima.
Bolehkah saya guna satu akaun untuk beberapa laman web?
Boleh. Tambah setiap laman web di halaman Laman web & webhook. Anda tidak perlu akaun berasingan untuk setiap laman.
Bolehkah saya mendapat kadar lebih rendah?
Boleh, untuk jumlah tinggi. Beritahu kami jumlah harian atau bulanan yang dijangka di Telegram dan kami akan menghantar tawaran terbaik.
Pembayaran
Berapakah jumlah minimum dan maksimum QRIS?
Satu pembayaran QRIS adalah antara Rp1.000 dan Rp10.000.000.
Berapa lama kod QR sah?
10 minit secara lalai. Melalui API anda boleh menetapkan masa lebih pendek dengan expires_in (dalam saat). Selepas itu pembayaran tamat tempoh dan kod QR tidak lagi boleh dibayar.
Apakah maksud status pembayaran?
Tertangguh: menunggu pembayaran. Dibayar: pembayaran disahkan. Gagal: pembayaran tidak dapat diproses. Tamat tempoh: masa tamat sebelum pelanggan membayar.
Pelanggan kata sudah bayar tetapi status masih tertangguh. Apa perlu dibuat?
Buka pembayaran di papan pemuka dan tekan Semak status: PAYWISE bertanya terus kepada penyedia. Jika masih tertangguh, minta bukti pembayaran daripada pelanggan (rujukan, masa, jumlah) dan hubungi sokongan dengan rujukan PW… pembayaran itu.
Bagaimanakah pembayaran USDT berfungsi?
Di halaman pembayaran pelanggan memilih syiling: USDT di BEP20, TRC20 (dari 20 USDT), Polygon atau Solana, atau BTC, ETH, BNB, SOL, TRX atau LTC. Mereka menghantar tepat pay_amount yang dipaparkan, dalam syiling dan rangkaian itu, ke alamat yang ditunjukkan (yuran rangkaian dan penukaran sudah termasuk dan dibayar oleh pelanggan). Syiling lain ditukar kepada USDT: anda sentiasa dikreditkan jumlah USDT. Syiling yang dihantar melalui rangkaian salah boleh hilang.
Bagaimana jika pelanggan menghantar USDT kurang?
Pembayaran tidak ditandakan sebagai dibayar. Apabila masanya tamat, ia tamat tempoh, dan pasukan kami membuat susulan dengan pelanggan (tambahan atau bayaran balik). Jika pelanggan anda bertanya, hubungi sokongan dengan rujukan PW… pembayaran itu.
Mengapa saya tidak boleh mencipta pembayaran baharu sekarang?
PAYWISE kadangkala menghentikan sesuatu kaedah pembayaran untuk masa yang singkat, contohnya semasa gangguan penyedia atau bank, atau semasa penyelenggaraan. Pembayaran yang sudah dibuka tidak terjejas. Halaman Status sistem menunjukkan bila ia kembali.
Penyelesaian & dana tersedia
Bilakah saya boleh mengeluarkan pembayaran QRIS?
Dana QRIS tersedia mengikut jadual ini (UTC+7): dibayar 20:00–07:59 → tersedia pada 09:00 (pembayaran sebelum tengah malam: hari berikutnya); dibayar 08:00–11:59 → tersedia pada 13:00; dibayar 12:00–15:59 → tersedia pada 17:00; dibayar 16:00–19:59 → tersedia pada 21:00. Peniaga mungkin mempunyai waktu sendiri; masa tepat untuk dana anda ada di halaman Utama dan Pengeluaran.
Bilakah saya boleh mengeluarkan pembayaran USDT?
Dana USDT tersedia sebaik sahaja pembayaran dibayar.
Mengapa dana tersedia saya lebih rendah daripada jumlah pembayaran?
Dana tersedia ialah wang selepas yuran transaksi, yang penyelesaiannya telah tiba dan belum dikeluarkan. Wang yang masih menunggu kumpulan penyelesaian dipaparkan berasingan sebagai "menunggu penyelesaian".
Adakah dana QRIS dan USDT digabungkan?
Tidak. Setiap kaedah mempunyai dana sendiri dalam mata wang sendiri: QRIS dalam rupiah (dikeluarkan ke akaun bank), USDT dalam USDT (dikeluarkan ke dompet BEP20). Ia tidak pernah digabungkan. Dana QRIS hanya ditukar apabila anda sendiri memilih Keluarkan dana QRIS ke USDT.
Adakah penyelesaian juga berjalan pada hujung minggu dan cuti umum?
Ya. Anda boleh menerima pembayaran 24 jam sehari, dan jadual penyelesaian di atas terpakai setiap hari, termasuk Sabtu, Ahad dan cuti umum.
Pengeluaran
Berapakah had dan yuran pengeluaran?
QRIS (ke akaun bank): Rp15.000 hingga Rp25.000.000 setiap pengeluaran, yuran Rp3.000. USDT (ke dompet BEP20): 10.00 USDT hingga 10,000.00 USDT setiap pengeluaran, yuran 1.00 USDT. Jumlah yang anda masukkan ialah jumlah yang tiba; yuran ditambah dan diambil daripada dana tersedia anda. Pengeluaran QRIS sebanyak Rp5.000.000 atau lebih tiada yuran (dengan Pengeluaran separa: setiap bahagian Rp5.000.000 atau lebih).
Bagaimana jika saya mahu mengeluarkan lebih daripada maksimum?
Pilih Pengeluaran separa di halaman pengeluaran QRIS. Jumlah melebihi Rp25.000.000 dibahagikan secara automatik kepada beberapa pengeluaran (cth. 50 juta = 20 + 20 + 10 juta), dengan yuran Rp3.000 bagi setiap pengeluaran.
Bolehkah saya mengeluarkan dana QRIS sebagai USDT?
Boleh. Di halaman pengeluaran QRIS pilih Keluarkan dana QRIS ke USDT, pilih rangkaian TRC20 atau ERC20 dan masukkan alamat dompet anda. Rp500.000 hingga Rp250.000.000 setiap pengeluaran, tanpa yuran pengeluaran. Kadar dan anggaran USDT yang diterima dipaparkan sebelum anda mengesahkan. Jumlah USDT dibundarkan ke bawah kepada USDT penuh. Pengeluaran ini hanya boleh diminta antara 09:00 dan 18:00 (UTC+7).
Berapa lama pengeluaran mengambil masa?
Pengeluaran QRIS ke akaun bank dihantar secara automatik, biasanya dalam beberapa minit. Pengeluaran QRIS ke USDT diproses secara manual oleh pasukan kami antara 09:00 dan 18:00 (UTC+7). Anda boleh mengikuti status di menu Pengeluaran dan dimaklumkan apabila selesai.
Mengapa pengeluaran saya ditolak atau gagal?
Paling kerap: nombor akaun atau bank tidak sepadan, akaun destinasi tidak aktif, atau alamat dompet BEP20 salah. Pengeluaran yang gagal atau ditolak sentiasa kembali ke dana tersedia anda. Gunakan Semak akaun sebelum menghantar untuk memastikan nama pemegang akaun betul.
Apakah kod pengeluaran?
Kod yang dihantar ke e-mel anda setiap kali anda meminta pengeluaran, sebagai perlindungan tambahan. Tanpanya tiada pengeluaran boleh diminta, walaupun seseorang berjaya masuk ke akaun anda.
Siapa dalam pasukan saya boleh mengeluarkan dana?
Hanya pemilik akaun dan ahli pasukan dengan peranan Kewangan. Pembangun dan ahli lihat sahaja tidak boleh meminta pengeluaran.
Mengapa pengeluaran dihentikan sementara?
PAYWISE kadangkala menghentikan pengeluaran untuk masa yang singkat, contohnya semasa penyelenggaraan atau gangguan bank. Notis di halaman pengeluaran menerangkan sebabnya. Dana anda tidak terjejas, dan anda boleh mengeluarkan semula sebaik sahaja ia disambung.
Yuran pengeluaran saya berbeza daripada yang dipaparkan di sini.
Yuran dalam Pusat Bantuan ini ialah yuran standard. Jika anda bersetuju dengan kadar lain bersama PAYWISE, yuran anda sendiri terpakai, dan halaman pengeluaran sentiasa memaparkannya sebelum anda mengesahkan.
Integrasi
Bagaimana saya menyambungkan laman web saya?
Gunakan API REST (dokumentasi penuh di halaman Pembangun), pemalam WooCommerce, atau SDK PHP / Node.js. Cipta pembayaran dengan POST /api/v1/transactions, hantar pelanggan ke halaman pembayaran (checkout_url) atau paparkan QR sendiri, kemudian tunggu webhook.
Apakah webhook dan bagaimana mengesahkannya?
Webhook ialah pemberitahuan yang PAYWISE hantar ke pelayan anda apabila status berubah (payment.paid, payment.failed, payment.expired dan withdrawal.*). Setiap webhook ditandatangani: pengepala X-PAYWISE-Signature ialah HMAC-SHA256 badan mentah dengan rahsia webhook anda. Sentiasa semak sebelum memenuhi pesanan. Untuk keselamatan tambahan, sahkan X-PAYWISE-Signature-V2 (ia juga menandatangani masa hantar X-PAYWISE-Timestamp) dan tolak webhook yang lebih lama daripada 5 minit, supaya webhook yang disalin tidak boleh dihantar semula.
Webhook saya gagal. Apa yang berlaku?
PAYWISE mencuba semula secara automatik beberapa kali. Anda juga boleh menghantarnya semula dari halaman pembayaran. Pastikan pelayan anda menjawab dengan HTTP 2xx dan tidak menyekat alamat IP penghantar PAYWISE.
Bagaimana mengelakkan pesanan berganda?
Hantar merchant_reference yang unik untuk setiap pesanan. Jika permintaan dengan merchant_reference yang sama dihantar semula (contohnya selepas tamat masa), PAYWISE mengembalikan pembayaran yang sama dan bukan mencipta yang baharu.
Bagaimana menjaga keselamatan kunci API saya?
Simpan kunci API di pelayan anda sahaja, jangan sekali-kali dalam aplikasi atau kod yang boleh dilihat pelawat. Tetapkan alamat IP yang dibenarkan di halaman Kunci API, dan batalkan kunci yang tidak lagi digunakan.
Adakah had permintaan API?
Ya: 60 permintaan seminit bagi setiap kunci API secara lalai. Melebihi itu, API menjawab HTTP 429; tunggu sebentar dan cuba lagi. Hubungi sokongan jika anda perlukan had lebih tinggi.
Dari alamat IP manakah webhook datang?
Ia disenaraikan di halaman Laman web & webhook. Jika pelayan atau tembok api anda hanya menerima alamat yang dikenali, benarkan alamat ini.
Bolehkah saya mencuba API tanpa menulis kod?
Boleh. Gunakan API Playground dalam papan pemuka untuk menghantar permintaan dengan kunci sandbox anda, atau muat turun koleksi Postman atau fail OpenAPI dari halaman Pembangun.
Pemberitahuan & laporan
Pemberitahuan apakah yang akan saya terima?
Contohnya: pembayaran diterima, ringkasan harian, dana tersedia, keputusan pengeluaran, penyata bulanan, webhook gagal dan pengumuman daripada PAYWISE. Setiap ahli pasukan hanya menerima yang sesuai dengan peranannya, dan sesetengah pemberitahuan boleh dimatikan di halaman Pemberitahuan.
Bolehkah saya menerima pemberitahuan di telefon?
Boleh. Pasang aplikasi PAYWISE terus dari laman web kami (tanpa gedung aplikasi) dan benarkan pemberitahuan. Anda dimaklumkan sebaik sahaja pembayaran masuk.
Bagaimana memuat turun transaksi atau penyata?
Di halaman Transaksi, eksport transaksi anda sebagai fail CSV. Halaman Laporan menunjukkan jumlah anda mengikut tempoh, dengan eksport CSV dan penyata bulanan dalam PDF.
Akaun & keselamatan
Mengapa saya diminta kod semasa log masuk?
PAYWISE menggunakan pengesahan dua langkah: log masuk dari peranti baharu meminta kod yang dihantar ke e-mel anda. Anda boleh menandakan peranti peribadi sebagai dipercayai supaya tidak ditanya setiap kali.
Bolehkah pasukan saya menggunakan papan pemuka?
Boleh. Jemput ahli pasukan dengan peranan yang sesuai (contohnya kewangan, pembangun atau lihat sahaja). Setiap peranan hanya boleh melakukan apa yang dibenarkan.
Saya terlupa kata laluan.
Klik "Lupa kata laluan?" di halaman log masuk, masukkan e-mel anda dan ikuti pautan set semula yang kami hantar.
Bagaimana jika saya melihat aktiviti mencurigakan dalam akaun saya?
Tukar kata laluan anda serta-merta, kemudian di halaman keselamatan log keluar semua sesi lain dan semak aktiviti log masuk. Hubungi sokongan tentang sebarang pembayaran atau pengeluaran yang anda tidak kenali.
Tiada soalan yang sepadan. Cuba perkataan lain atau hubungi sokongan.
Masih perlukan bantuan?
Pasukan sokongan kami ada di Telegram dan e-mel. Peniaga yang log masuk juga boleh membuka tiket di menu Sokongan.
Ikuti saluran Telegram PAYWISE
Berita, pengumuman dan jadual penyelenggaraan, terus ke Telegram anda.


